参数表上没一句实话
说个笑话：有个厂家给我报的制冷量，我算了一下，大概能把一个冰箱冻成实验室。结果实际运行呢？夏天一到，车间温度死活下不来。找他们理论，他们说工况不一样。放屁！合同里写的清清楚楚是标准工况。后来拉去检测，COP标5.8，实测4.2。我差点气出心梗。 所以啊，现在跟厂家谈，我第一句就问：敢不敢把AHRI认证或CRAA认证拿出来？没有？那聊什么聊。国内权威检测机构，合肥通用机电产品检测院，出的报告才勉强可信。有些小检测机构的报告，水分大得很。
售后？那是雾里看花
前年，一台机器压缩机液击，彻底瘫痪。厂家售后来了，鼓捣两小时，说系统设计没问题，是操作不当。我当场就火了——这机器又不是第一天用，都跑两年了，突然操作不当？扯淡。最后我自己查出来，是膨胀阀坏了。厂家修了三次没修好，最后怪到水质上。我水箱里的水是处理过的软水，水质检测报告甩他脸上，才不吭声了。 所以，售后网点多不多，就是一句空话。关键是，厂家自己有没有一支成体系的售后团队？还是全靠外包？外包的师傅，干完这单接下一单，根本不鸟你。签合同时，要写上“质保期内故障，2小时内响应，24小时到场”，还得约定备件库存，不然一个配件等一周，什么都凉了。
生产线上的猫腻
去年考察了七家厂，浙江、广东、山东跑了个遍。有些小厂，车间里就几个工人，地上乱七八糟。装配居然不用扭力扳手，拧螺丝全靠感觉。这能保证质量？还有一家，焊接段都没有充氮保护，铜管内部氧化皮一堆，后期肯定堵。 我现在的标准是：必须要有全性能测试台，而且测试数据要能远程查看。有一家厂我印象不错，他们的测试台能模拟极端工况，-15℃到48℃环境温度，跑完整个制冷制热区间。这才是做产品的态度。
合同条款玩文字游戏
吃过一次大亏。合同写“保证能效符合国家标准”，结果呢，国标里最低能效限制很宽泛，他们刚好压线。但实际电费高出预期一大截，却拿他没办法。现在我的合同，必须注明具体能效值，且带允许偏差范围，超出偏差就扣款。而且，质保金至少留10%，一年后再付。 还有，付款节点也得较真。有的厂家要求付全款才发货，这种一律免谈。一般是3-3-3-1，订金30%、发货30%、调试30%、质保金10%。万一他倒了呢？去年就有个小厂跑路了，幸好我没上当。
