选厂家不能光看参数，得看他们“怕”什么
有一回我跟一个老板聊，他拍胸脯说自己的机械手“绝对不挑床子”，什么华中数控、广州数控、发那科系统全兼容。我心想，吹吧你。后来悄悄问他手下工程师，那小伙子苦着脸说，每次接新系统都要改通信协议，有时候一折腾就是半个月。你看，兼容性不是口号，是真金白银烧出来的经验。所以我现在谈合作，头一句就问：“你们搞不定的系统是哪几个？”他要是支支吾吾，我扭头就走。 找个敢说“不”的厂家，比找个什么都敢接的强十倍。为啥？因为机械手这行，看着门槛低，其实水特深。就拿桁架式和关节式来说吧，有些活明明关节式更合适，硬给你推桁架，为啥？利润高呗。你要是自己不懂，很容易被带沟里。我建议你至少找个懂行的朋友把把关，或者请个第三方顾问——花小钱省大钱的事情，别舍不得。
安装调试那几天，你得盯死在现场
售后？别被漂亮话糊弄了
卖你机器的时候，那叫一个热情，“24小时响应”“三年质保”张嘴就来。等真坏了，你试试半夜打电话，看是真人接还是语音信箱。我有次遇到主轴干涉报警，半夜十二点产线停了，硬是熬到第二天下午才来个工程师，检查半天说某个传感器脏了，吹口气收我两千。真的，那一刻想砸了的心都有。所以我现在选厂家，合同里必须写明备用件清单和响应超时赔偿条款，哪怕单价贵一点，换个踏实。 另外，留意厂家的朋友圈——哦不，是客户群。别笑，很多厂家建了微信售后群，你可以观察一下，平时有人提问时，客服是秒回还是装死；技术分享是干货多还是广告多。这些小细节，比官方介绍真实一百倍。还有就是，尽量选离你近的厂家，一百公里以内最好，否则出差旅费都能让你肉疼。
